Um diesen Service zu nutzen, wie folgt vorgehen:
1) sich in die Web-Site www.compex.it einloggen
2) auf die Taste Kundenbereich klicken
3) Login und Passwort eingeben, wobei die Anleitungen zu befolgen sind, die mit einer separaten E- Mail mitgeteilt werden.

Nun erreicht man den Kundenbereich, in dem Informationen zu den Aufträgen des eigenen Betriebs angezeigt werden.
Normalerweise können folgende Daten angezeigt werden:
- LAUFENDE AUFTRÄGE
- ABGEWICKELTE AUFTRÄGE
- ALLGEMEINE DATEN DES BETRIEBS


Anmerkung: um diesen Service vollständig nutzen zu können, muss in Ihrem PC Acrobat Reader installiert sein. Die verfügbaren Dokumente sind nämlich als Dateien im PDF – Format gespeichert worden. Diese Dokumente können nur mit Acrobat Reader angezeigt werden.

LAUFENDE AUFTRÄGE
Die Liste der noch nicht abgewickelten Aufträge (falls es welche gibt) erscheint als Defaultanzeige.

Für jeden abzuwickelnden Auftrag wird eine Zusammenfassung mit folgenden Informationen angezeigt:
- Kundenauftrag und Datum
- Compex- Auftrag und Registrierungsdatum
- Kopie des Auftrags (PDF- Datei), den wir vom Kunden erhalten haben
- ein Symbol @ zum Anklicken, um eine E-Mail zu Ihrem Auftrag zu schicken (die E-Mail enthält bereits den Empfänger der Nachricht und die Auftragsdaten)
- Auftragszustand
- eine Dokumententaste, um alle zusammenhängenden Dokumente anzuzeigen (Kundenauftrag, Proformarechnung, Rechnung).

Durch Anklicken der gelben Taste „drucken“ kann die detaillierte Situation der offenen Aufträge ausgedruckt werden.

Durch Anklicken der gelben Taste mit der Aufschrift "Ihre Auftragsnummer" erhält man eine detaillierte Anzeige des Auftrags samt Auftragskopf und allen Zeilen.
Auf dieser Bildschirmseite kann man prüfen, ob der anfänglich von Compex akzeptierter Liefertermin, der in der Auftragsbestätigung angegeben wurde, nachträglich geändert wurde. Hier kann man auch sehen, ob Teillieferungen vorgenommen wurden.

Auch von dieser detaillierten Bildschirmseite aus kann man die mit dem Auftrag zusammenhängenden Dokumente anzeigen.

ABGEWICKELTE AUFTRÄGE
Mit der Taste "abgewickelte Aufträge" werden die bereits zum Versand gebrachten Lieferungen angezeigt. In diesem Abschnitt sind alle Aufträge enthalten, die unser Werk verlassen haben. Einige könnten noch unterwegs sein und den Bestimmungsort des Kunden noch nicht erreicht haben.

In diesem Abschnitt erscheint die Zusammenfassung der Daten, die bereits für die offenen Aufträge beschrieben wurden. Um die Details Ihres Auftrags anzuzeigen, auf die Taste mit der Kundenauftragsnummer klicken.

Diese Aufträge können ebenfalls ausgedruckt werden (sowohl Details als auch die Zusammenfassung), indem man die Taste „drucken“ anklickt.

ALLGEMEINE DATEN DES BETRIEBS
Über die Taste "allgemeine Daten des Betriebs " werden die allgemeinen Informationen des Kunden angezeigt.
Mit diesem Service möchten wir den Informationsfluss verbessern. Für weitere Fragen stehen wir jederzeit zu Ihrer Verfügung.