A partir de mayo de 2005 se ha activado en el sitio de Compex la sección Area Clientes.
Por medio de estelink el Cliente – después de haber digitado el ID de identificación y la contraseña - accede al sistema informático de Compex pudiendo ver la situación de sus pedidos.
En particular, se han activado las teclas:
- pedidos abiertos
- pedidos despachados
- documentos
Mediante unos mandos fáciles es posible conocer el estado del pedido y las fechas relativas de entrega y expedición (si la misma ya se ha efectuado).
Con respecto a cada pedido es posible visualizar todos los documentos relativos:el documento enviado por el Cliente, la factura proforma, la factura de venta.
Creemos que este sea un instrumento muy importante para mejorar el servicio al Cliente y para proporcionar respuestas oportunas con respecto a la situación de los pedidos.
Contacten al servicio Comercial de Compex info@compex.it para proceder con el registro. |
