Da maggio 2005 è attiva nel sito Compex la sezione Area Clienti. Attraverso questo link il Cliente - dopo aver digitato ID di identificazione e password - accede al sistema informatico di Compex potendo vedere la situazione dei propri ordini.
In particolare, sono attivi i tasti:
- ordini aperti
- ordini evasi
- documenti
Attraverso facili comandi è possibile conoscere lo stato dell'ordine e le corrispondenti date di consegna e di spedizione (se già avvenuta).
A fronte di ogni ordine è possibile visualizzare tutti i documenti corrispondenti: documento inviato dal Cliente, fattura proforma, fattura di vendita.
Riteniamo che questo sia uno strumento molto importante per migliorare il servizio al Cliente e per fornire risposte tempestive circa la situazione degli ordini.
Contattate il servizio Commerciale di Compex all'indirizzo e-mail info@compex.it per procedere alla registrazione. |
