E' disponibile sul sito di Compex un nuovo servizio on-line per conoscere lo stato degli ordini.

Per accedere a questo servizio procedere come segue:
1) connettersi a www.compex.it
2) cliccare il tasto Area Clienti
3) Digitare Login e Password secondo le indicazioni che verranno comunicate a parte con un separato messaggio.

A questo punto si accede all'area riservata in cui vengono visualizzati le informazioni degli ordini della propria azienda.
In generale, sono disponibili dati relativi a:
- ORDINI IN CORSO
- ORDINI SPEDITI
- DATI GENERALI DELL'AZIENDA

Nota: per un completo utilizzo delle funzionalità di questo servizio è necessario aver installato sul proprio PC Acrobat Reader. I documenti disponibili, infatti, sono memorizzati come files in formato PDF. Se si vogliono visualizzare questi documenti è necessario Acrobat Reader.

ORDINI IN CORSO
Di default si accede alla lista degli ordini ancora da evadere (se ce ne sono).
Per ogni ordine ancora da evadere viene evidenziato un riepilogo con le seguenti infromazioni:
- ordine del Cliente e data
- ordine Compex e data registrazione
- il file PDF copia dell'ordine che abbiamo ricevuto dal Cliente
- un simbolo @ in cui potete inviare una e-mail in relazione a questo Vostro ordine (nella e-mail vengono già indicati il destinatario del messaggio e i riferimenti dell'ordine)
- lo stato dell'ordine
- un tasto documenti in cui è possibile visualizzare tutti i documenti collegati (ordine del cliente, fattura proforma, fattura).

Cliccando sul tasto giallo "stampa" è possibile stampare la situazione di dettaglio di tutti gli ordini aperti.

Cliccando sul tasto giallo che riporta il "Vs. numero d'ordine", si accede al dettaglio dell'ordine in cui viene evidenziata la testata dell'ordine e tutte le righe. In questa videata è possibile in particolare vedere se la data di consegna inizialmente accettata da Compex ed inserita nella conferma d'ordine è stata successivamente modificata. In questa videata è anche possibile vedere se ci sono state delle consegne parziali.

Anche da questa videata di dettaglio è possibile accedere ai documenti collegati all'ordine.

ORDINI EVASI
Con il tasto "ordini evasi" si accede alle consegne già spedite. Questa sezione riguarda tutti gli ordini che sono partiti dalla ns. fabbrica. Alcuni potrebbero non essere già stati consegnati a destino al Cliente perchè ancora in transito.

In questa sezione compaiono gli stessi dati di riepilogo analogamente già descritti per gli ordini aperti. Idem dicasi per il dettaglio cui si accede cliccando il tasto che riporta il numero dell'ordine del Cliente.

Anche per questi ordini è possibile fare la stampa (sia di dettaglio che di riepilogo) cliccando sul tasto "stampa".

DATI GENERALI DELL'AZIENDA
Infine, con il tasto "Dati Generali dell'azienda" si accede alle informazioni generali del Cliente.

Contiamo con questo servizio di migliorare il flusso di informazioni e restiamo disponibili per ogni chiarimento fosse necessario.