Firma Compex wprowadziła możliwość składania zamówień drogą internetową.
Należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:
1. zaloguj się na stronie www.compex.it
2. kliknij na: Strefa dla klientów
3. wprowadzić swój Login i Hasło zgodnie z instrukcją, która zostanie Ci przekazana oddzielną pocztą elektroniczną.

Następnie możesz wejść w strefę zarezerwowaną dla Ciebie, gdzie znajdziesz informacje na temat zamówień Twojej firmy.
Informacje jakie są dostępne:
- zamówienia w trakcie realizacji
- zamówienia zrealizowane
- ogólne informacje na temat firmy

Uwaga:
Aby mieć możliwość korzystania ze wszystkich funkcji w tym serwisie konieczne jest abyś miał zainstalowany program Acrobat Reader.

ZAMÓWIENIA W TRAKCIE REALIZACJI
Wykaz zamówień w trakcie realizacji (jeśli takie są) wyświetlany jest jako zobowiązanie.
Informacje jakie są dostępne na temat zamówienia:
- zamówienie klienta i data zamówienia
- zamówienie Compex i data jego rejestracji
- kopia zamówienia (w formacie pdf) otrzymana od klienta
- symbol (@), gdzie będzie można kliknąć w celu wysłania wiadomości e-mailem dotyczącej danego zamówienia (e-mail będzie już zawierał adres i odniesienie do zamówienia)
- status zamówienia
- ikona z dokumentem, na którą klikając otrzymasz wgląd do wszystkich pism związanych z danym zamówieniem (zamówienie klienta, faktura pro-forma, faktura)

Klikając na żółty przycisk „drukuj” – otrzymasz szczegóły na temat wszystkich zamówień w trakcie realizacji.

Należy kliknąć żółty przycisk „Twój numer zamówienia” , aby mieć podgląd zamówienia, wraz z jego szczegółami.
Można zobaczyć czy termin realizacji zamówienia został zatwierdzony przez Compex i potwierdzenie zostało zmienione.
Wskazuje także czy zamówienie zostanie zrealizowanie częściowo.

Na tej stronie jest możliwość podglądu wszystkich dokumentów związanych z danym zamówieniem.

ZAMÓWIENIA ZREALIZOWANE
Klikając przycisk „zamówienia zrealizowane” otworzy się lista zamówień już zrealizowanych.
Sekcja dotycząca zamówień obejmuje zamówienia, które już zostały wysłane z fabryki i może zawierać także zamówienia, które klient jeszcze nie otrzymał ponieważ są właśnie w transporcie.

Sekcja zawiera te same informacje co opisane już wcześniej na temat zamówień w trakcie realizacji.
Należy kliknąć żółty przycisk „Twój numer zamówienia” , aby mieć podgląd na dane zamówienie z jego szczegółami.
Klikając przycisk „drukuj” można także wydrukować listę zamówienia (zarówno szczegóły listy jak i podsumowanie).

OGÓLNE INFORMACJE NA TEMAT FIRMY
Sekcja zawiera ogólne informacje na temat firmy klienta.

Mamy nadzieję, że wprowadzenie tego rozwiązania wpłynie korzystanie na przepływ informacji.
W przypadku pytań należy skontaktować się z naszą firmą.